Syarat dan ketentuan

1. Pendahuluan

Selamat datang di Rayatiga! Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami seperti pembuatan website, pemeliharaan website, atau pemindahan website, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari dokumen ini, harap tidak menggunakan layanan kami.

2. Layanan yang disediakan

Rayatiga menyediakan layanan yang mencakup pembuatan website, pemeliharaan website, dan pemindahan website. Setiap layanan disesuaikan dengan kebutuhan klien dan dijalankan berdasarkan kesepakatan yang dibuat saat memulai proyek. Ketentuan tambahan dapat berlaku tergantung pada ruang lingkup layanan yang disepakati.

3. Tanggung Jawab Pengguna

Sebagai klien, Anda bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang akurat dan terbaru demi kelancaran layanan. Anda wajib memastikan bahwa penggunaan layanan kami tidak melanggar hukum yang berlaku. Kami tidak mengizinkan penggunaan layanan untuk aktivitas ilegal seperti konten berbahaya, spam, atau pelanggaran hak cipta.

4. Ketentuan Pembayaran

Pembayaran atas layanan Rayatiga harus dilakukan sesuai jadwal yang telah disepakati dalam kontrak. Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan denda, penangguhan, atau penghentian layanan. Tagihan akan dikirim secara elektronik dan Anda bertanggung jawab atas pembayarannya.

5. Dukungan dan Pemeliharaan

Layanan pemeliharaan dan dukungan disesuaikan dengan paket yang dipilih. Layanan ini mencakup pembaruan, perbaikan, dan modifikasi kecil sesuai dengan kesepakatan. Permintaan di luar cakupan akan dianggap sebagai pekerjaan tambahan dan dikenakan biaya terpisah.

6. Tanggung Jawab Hukum

Kami berupaya memberikan layanan yang andal dan berkualitas, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung akibat penggunaan layanan kami. Termasuk kehilangan data, gangguan bisnis, atau kerugian yang disebabkan pihak ketiga. Klaim hanya dipertimbangkan jika ada bukti kelalaian dari pihak kami.

7. Penghentian Layanan

Rayatiga berhak menghentikan atau menangguhkan layanan jika terjadi pelanggaran terhadap syarat ini atau jika terdeteksi penyalahgunaan layanan. Klien juga dapat menghentikan layanan dengan pemberitahuan tertulis sesuai ketentuan dalam kesepakatan. Pengembalian dana, jika berlaku, akan dihitung berdasarkan progres dan penggunaan layanan hingga tanggal penghentian.

8. Perubahan Ketentuan

Rayatiga dapat mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diumumkan melalui situs resmi atau email. Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan, Anda dianggap menyetujui versi terbaru dari syarat dan ketentuan.

9. Kontak

Untuk pertanyaan atau keperluan klarifikasi, silakan hubungi kami di [email protected]. Kami berkomitmen untuk memberikan transparansi dan layanan yang responsif.